상담 글을 작성할 때 정리하면 좋은 내용
상황과 질문을 나누어 적으면 전달하기 쉽습니다.
협회 상담 이용 · 기초 안내
설명을 길게 쓰기 어렵다면 날짜, 상황, 질문 세 가지로 나눠 적어보세요. 처음부터 모든 자료를 올리기보다 무엇을 알고 싶은지 명확하게 쓰는 것이 좋습니다.
먼저 정리해 보세요
- 문제가 시작된 날짜와 현재 상황
- 이미 해본 조치와 받은 답변
- 가장 먼저 확인하고 싶은 질문 한두 가지
위 목록은 상담 준비를 위한 참고사항입니다. 실제 제출서류는 담당 기관에 확인하세요.
이렇게 확인하세요
예를 들어 “○월부터 ○○ 상황입니다. ○○ 기관에 문의했고 이런 답변을 받았습니다. 다음에 어느 곳에 확인해야 할지 궁금합니다”처럼 작성하세요. 마감일이 있다면 함께 적고, 서로 다른 문제는 항목을 나누면 읽기 쉽습니다.
알아두세요
상대방에 대한 추측보다 직접 확인한 사실을 적어주세요. 담당 기관에 이미 접수했다면 접수 여부만 설명하고 개인 식별정보가 포함된 문서 전체는 첨부하지 마세요.
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